Algemene voorwaarden, onze huisregels

Wees niet bang voor onze huisregels! Ze klinken erg formeel maar ze zijn oké. Ze zijn gemaakt om het shoppen bij www.houseofdots.nl zo gemakkelijk en veilig mogelijk te maken. Dus lees ze alsjeblieft wel door. Maak een lekker kopje thee of koffie met een flink stuk chocola en dan komt het goed!

Let op: de Algemene Voorwaarden kunnen ieder moment veranderen en het is aan jou om ze regelmatig te checken voordat je een bestelling plaatst, voor het geval er iets veranderd is.
Als je een vraag hebt over een product van www.houseofdots.nl, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@houseofdots.nl voordat je een bestelling plaatst. Wij helpen je graag!

Bestellingen
*Op alle bestellingen van House Of Dots (hierna te noemen HOD) zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
*Het doen van een bestelling houdt in dat je deze voorwaarden aanvaardt.
* HOD behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen.
* Een overeenkomst komt alleen tot stand na acceptatie van je bestelling door HOD, HOD is gerechtigd bestellingen te weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden.
Als een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt HOD je dit mee binnen twee werkdagen na ontvangst van de bestelling.
* Na een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
* Wanneer een bestelling binnen 7 dagen nog niet is betaald, sturen we je een herinneringsmail om het verschuldigde bedrag alsnog over te maken. Wanneer je daar ook niet op reageert, gaat het bestelde item weer terug in de voorraad en kan het dus door een ander gekocht worden.

Prijzen en betalingen
*De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro’s inclusief BTW.
*Prijzen zijn INCLUSIEF verzending binnen Nederland.
*Voor klanten uit andere landen dan Nederland is de bijdrage in de kosten van verzending en verzekering afhankelijk van het land en de hoogte van het bedrag van uw bestelling. (neem contact met ons op; info@houseofdots.nl )
*de betaling kan op 2 manieren worden gedaan, namelijk;
-vooraf overmaken op girorekening 5786917 ten name van House of Dots in Haarlem onder vermelding van het bestelnummer.
-direct en online per iDeal.

Levering en verzending
* HOD verzendt alle bestellingen uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst van de betaling, dit gebeurt via PostNL naar het bij je bestelling opgegeven verzendadres.
*Overschrijding van de overeengekomen levertijden geeft je niet het recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
* HOD is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal tijdens verzending.
*als je je pakket verzekerd wil laten verzenden kan dit na contact met ons te hebben opgenomen over de extra kosten.
*alles op de site is in principe direct leverbaar, maar het kan voorkomen dat doordat we met kleine oplages stof werken er onverhoopt een product niet meer leverbaar is, in dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.

Retourzending
* Mocht de bestelling niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je binnen 7 WERKDAGEN na ontvangst van de bestelling een e-mail sturen aan info@houseofdots.nl, waarin je je retourzending aankondigt. Ook kun je ons bellen op 0641133868.
De retourzending moet binnen 7 dagen na ontvangst teruggezonden worden aan: House of Dots
Spaarnwouderstraat 32 2011 AD Haarlem
Indien je binnen deze termijn geen contact (e-mail of telefonisch) met ons hebt opgenomen wordt HOD geacht ten aanzien van het geleverde volledig aan haar verplichtingen te hebben voldaan.
*bij retourzendingen die aan de gestelde eisen voldoen krijg je het aankoopbedrag terug EXCLUSIEF de door House of Dots eerder gemaakte verzendkosten.
*Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het kledingstuk in een goede verpakking teruggezonden is, onbeschadigd is en het product niet gedragen en/of gewassen is.
*HOD beslist of er aan de retoureisen voldaan is.
*De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de verzender.
*HOD zal binnen 10 WERKDAGEN nadat een product in goede staat retour ontvangen is, het betaalde bedrag rechtstreeks op je bankrekening terugstorten met inhouding van de door House of Dots eerder gemaakte verzendkosten.

Wassen en strijken
*alle kledingstukken (tenzij anders vermeld in de omschrijving) zijn machine- wasbaar op 40 graden, was op het kleurprogramma !
*strijken moet op “halve hitte” gebeuren vanwege synthetische voering en band.
*HOD is niet aansprakelijk voor schade aan het product bij verkeerd wassen en/of strijken.

Aansprakelijkheid
* Iedere aansprakelijkheid van HOD en de producten van HOD voor schade, van welke aard dan ook, wordt uitdrukkelijk uitgesloten, HOD is ook niet aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.
*HOD aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van HOD.
*Voor misverstaan, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen door het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen jou en HOD, dan wel tussen HOD en derden, is HOD niet aansprakelijk.

Privacy
*Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling (en ook voor kerstkaarten bijv.) en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld.

Recht
* Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
* Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Thank you for shopping with us!

House of Dots, Haarlem Juni 2009